24 Febbraio 2026
Nel retail automotive moderno, l’innovazione non riguarda solo i veicoli, ma soprattutto l’esperienza cliente in concessionaria. Oggi la qualità degli spazi, l’integrazione della tecnologia e la coerenza del percorso d’acquisto sono elementi strategici per distinguersi sul mercato.
In questo scenario, Gruppo Ghedini è stato scelto come caso studio da Stellantis all’interno di un progetto sviluppato in collaborazione con Samsung. L’obiettivo: analizzare e valorizzare il nuovo modello di concessionaria attraverso un’integrazione evoluta tra spazio fisico e tecnologia digitale.
Restyling showroom: una leva strategica per l’innovazione automotive
Il progetto ha coinvolto il restyling completo degli showroom di Bologna, con un rinnovamento degli spazi interni ed esterni pensato per migliorare accoglienza, funzionalità e identità visiva.
Layout, materiali, percorsi e contenuti digitali sono stati riprogettati per:
- Rendere la concessionaria più leggibile e organizzata
- Valorizzare i brand del gruppo Stellantis
- Offrire un’esperienza immersiva e coerente
- Migliorare il customer journey in ogni fase del processo d’acquisto
Lo showroom non è più solo un punto vendita, ma uno spazio esperienziale capace di accompagnare il cliente lungo tutto il percorso di relazione con il brand.
Tecnologia Samsung integrata negli spazi della concessionaria
All’interno dei nuovi ambienti, la tecnologia Samsung è stata integrata in modo strutturale, non accessorio. Gli strumenti digitali supportano la comunicazione dei contenuti, facilitano l’orientamento del cliente e rendono più immediata la comprensione dell’offerta.
Il principio guida è la semplicità: la tecnologia nel retail automotive deve rendere l’esperienza più fluida, non più complessa. Gli strumenti digitali affiancano il consulente commerciale, mantenendo centrale la relazione umana e il valore della consulenza personalizzata.
La concessionaria come esperienza a 360 gradi nel mondo Stellantis
Il risultato è un nuovo modello di concessionaria automotive: uno spazio dove architettura, tecnologia e competenze lavorano in sinergia per offrire un’esperienza cliente a 360 gradi nel mondo Stellantis.
Ogni elemento — dallo spazio fisico ai contenuti digitali — contribuisce a costruire un percorso coerente, naturale e consapevole. Un approccio nato dall’esperienza operativa quotidiana di Gruppo Ghedini e oggi osservato come riferimento per l’evoluzione del retail automotive.
Il futuro della concessionaria parte dagli spazi
Questo progetto rappresenta un passo concreto verso i nuovi standard del settore automotive. Il restyling degli showroom e l’integrazione della tecnologia dimostrano come gli spazi fisici continueranno ad avere un ruolo centrale nel futuro della concessionaria.
Guarda il video completo per scoprire il progetto sviluppato da Gruppo Ghedini con Stellantis e Samsung e approfondire l’evoluzione dei nuovi showroom automotive.
